青海泽库全力以赴保供电

五一假期后，青海多地出现新冠肺炎本地确诊病例截至5月11日，泽库县共报告4例当地确诊病例疫情发生后，国网青海泽库县供电公司启动疫情应急预案，成立综合协调，疫情防控，应急供电等五个专项工作组，全力确保电网安全运行和可靠供电

同时，公司广大党员积极响应党支部号召，奔赴保电现场5月9日至5月16日，该公司出动党员服务队16人，巡线12条，对重点场所，重要客户进行了34次用电检查

通宵给核酸取样点通电。

接到疫情防控指挥部通知后，需要给泽库县9个核酸采样点接通临时电源情况紧急，要抓紧落实日前，一场疫情防控战在海拔3500米的高原小城悄然打响

泽库县疫情防控工作指挥部决定于5月9日9时对全县所有居民进行核酸检测考官多，检测时间长核酸采样点急需投入使用，通电任务刻不容缓

接到任务后，国网泽库县供电公司迅速调配人员和物资，组织党员骨干成立了党建+保电攻坚小组公司副经理赵带领党员服务队18名队员，分成6个小组，赶赴各自的供电任务点

清晨的泽库县，面对着深夜刺骨的寒风团队成员戴上口罩和防护措施，争分夺秒地开始给核酸采样点通电他们迅速勘察现场，制定接线方案，随后进行电线的铺设，接线，绑扎，各司其职，密切配合

日前，9个核酸采样点全部通电成功接电的喜悦冲淡了队员们的疲惫他们收拾工具，研究安排后续供电工作

解决防疫检查站用电问题。

"在做好个人防护措施的前提下，检查和工作时佩戴口罩."5月11日13时40分，在泽库县曲泽防疫监督站，赵对正在做准备工作的国家电网青海电力三江源共产党员服务队队员们说。

到达现场后，他们仔细检查了执勤警车内的临时接线，发现检查站用电负荷比较大因为内部电源线走线过小，导致线路接头接触不良，导致线路碰撞队员们立即更换了这一段电线，对线路接头进行绝缘包裹，几分钟故障就解决了，警车内用电恢复稳定

在线引导用户办理业务。

通过视频检查，余发现用户家中漏电保护器处于跳闸状态，于是视频引导用户检查室内线路，开关，插座等在保证安全的前提下未发现异常后，用户轻轻叠加漏电保护器，家中恢复供电，用电正常

为在疫情期间及时提供优质服务保障，第一时间响应客户诉求，国网泽库县供电公司通过台经理，朋友圈等宣传方式，大力推广网上国网APP，并引导客户在线办理电费查询，电费缴纳，电子发票开具等各项业务，并做好了答疑解惑，支付指导等工作，从而在不见面的情况下提供方便快捷的供电服务

截至目前，国网泽库县供电公司已通过在线模式为客户解决用电问题46个。

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