从酒店到公寓：云迹科技在深圳云城落地具身智能居住场景商业闭环

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机器人“进社区”正在从演示走向日常。近日，云迹科技在万科泊寓深圳云城店的公寓机器人全面投入使用，为具身智能在居住场景的规模化应用提供了新样本。据悉，该公寓总建筑面积16.7万平方米，11栋楼、4813套房源，近6000名在住租客，公开资料显示为国内规模最大的集中式长租公寓单体项目。

该项目由云迹复合多态机器人UP承接外卖、快递“最后100米”配送，可自主呼梯、跨楼层行驶、避障并送达房门口，HDOS智能体系统统一调度电梯门禁、多机任务与异常处理。UP支持一机多能、分时复用，通过更换上舱可适配清扫、收垃圾、联动智能货柜自动取物送物等场景。目前云迹已接入淘宝闪购、美团等平台，相关场景日均订单实现常态化履约。

关键不在于“机器人进公寓”，而在于配送、调度、平台接入和日常履约开始形成可复用的运营闭环。这标志着具身智能首次在居住场景形成规模化、可计费商业闭环，机器人正在从“增值服务”升级为“居住基础设施”。

更值得关注的是其跨场景复制能力。云迹基于UP+HDOS在真实场景中沉淀出“人机共生世界价值模型”，模型持续反哺场景运营；依托大量真实数据，云迹可实现从酒店到公寓的大规模迁移复刻。这意味着其“场景沉淀数据、数据迭代模型、模型赋能落地”的数据飞轮，正在酒店之外得到验证。酒店场景积累的调度、避障、电梯门禁协同和多机任务能力，被迁移到公寓居住场景，并在高频外卖、快递履约中形成常态化运营。

从商业逻辑看，云迹这一样本的价值在于三点：一是需求高频，外卖、快递“最后100米”是公寓日常刚需；二是闭环可计费，平台接入和日均订单履约让机器人服务具备持续运营基础；三是能力可迁移，UP的多形态复用和HDOS的统一调度，降低了跨场景复制成本。

公开资料显示，云迹科技成立于2014年，2025年10月登陆港交所，股票代码02670.HK。截至2026年9月，已服务全球超45000家酒店、400家公寓，以及医院、工厂、商超等场景，覆盖20多个国家和地区。此前10月29日，云迹科技与万科旗下长租公寓品牌泊寓签署战略合作协议，成为万科长租公寓智慧化“首选战略合作伙伴”。从酒店到公寓，云迹的跨场景复刻逻辑，正在深圳云城跑出可验证的样本。

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