一旦消费者选择分期付款实际支出可能远远超过商家提供的折扣

双十一购物节又来了，各家金融机构展开了新一轮的信用卡消费促销大战除了收红包减消费多积分等信用卡偷客方式外，分期业务也成为银行拓展信用卡业务必不可少的方式

但对于消费者来说，世界上没有免费的午餐，或许只是以午餐费的形式重新包装银行分期业务的营销方式向来简单粗暴，缺乏对客户的精准识别和精细化营销因此，最近几年来银行信用卡业务投诉率持续上升

有许多银行信用卡优惠。

无息分期付款很棘手。“超级红星五期”在线下餐饮，加油，超市，便利店，线上外卖，生鲜，鲜花等渠道与众多商家强强联动，在活动期间抛出大量五折优惠，鼓励消费者刷卡消费，无疑促成了当日一波消费热潮。

以某股份制银行推出的信用卡分期购买活动为例，该行工作人员告诉《证券日报》记者3360，近期，我行与不同汽车品牌合作，推出分期购买享受费用补贴活动根据不同的车型，贷款额度，分期期限，享受不同额度的折扣活动

该工作人员告诉记者，目前，我们银行的信用卡汽车分期业务可以享受最高7000元的分期手续费补贴根据期数不同，相应的手续费也不同第12期，第24期，第36期，第48期，第60期对应的手续费利率分别为4%，8%，12%，17%，21%

103010年，记者选择了一款总价26万元的新能源车，计算出总支出由于新能源汽车最低首付为15%，即首付至少为3.9万元，以一笔22.1万元的贷款，12期为例，一次性支付的分期付款费用为8840元，扣除分期付款费用补贴7000元，需要额外支付费用1840元第一个月计算还款金额20，256.67元，后续每月还款18，416.67元由此可见，消费者的还款压力不小想要享受最高7000元的分期手续费补贴，需要接受高首付短分期的分期还款方式

值得一提的是，信用卡分期的广告虽然响亮，但实际花费不止于此在记者的询问下，该工作人员表示，消费者还需要向汽车品牌支付一定的金融服务费

对此，业内人士指出，看到免息分期不要盲目花钱一旦消费者选择分期付款，实际支出可能远远超过商家提供的折扣

最近几年来，对银行信用卡业务的投诉不断增加，对分期付款业务的投诉也不断上升根据此前中国银行业监督管理委员会发布的数据，2021年第二季度，涉及信用卡业务的投诉有46273件，同比增长37.2%，占投诉总量的54.8%

易观国际高级分析师苏对《证券日报》记者表示，信用卡业务投诉量居高不下，不仅与银行零售业务带来的庞大客户群有关，也与部分银行采取积极策略收购新账户有关，或者是银行资产质量承压的原因之一。。

过度分期成为监管部门关注的焦点。中国银行业监督管理委员会10月发布的《证券日报》明确表示，银行应根据客户还款能力合理授信，不得诱导金融消费者盲目借款或提前过度消费，规范信用卡经营行为，严格控制单个客户发卡数量和授信额度，规范分期管理，不侵犯权利

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