AI赋能品类创新：从"用户大脑"到"三品合一"

（洛可可创新设计集团创始人·董事长、艺术家贾伟）

10月19日，洛可可创新设计集团创始人·董事长、艺术家贾伟登上黑马课程讲台，面向200多位企业家做了一场以《AI赋能品类创新》为主题的分享。

他将企业的本质归于一个核心词：用户，产品只是价值交换的载体，价值两端始终连接着一个个具体的人；

进入AI时代，这一底层逻辑更加扎实，用户数据实时在线、情感与价值观可被建模，企业得以从群体统计走向对个体的深度感知，而增长的答案同样扎根用户。

课程收尾，贾伟再次回归本源：三品合一是心法的底层，启用我这颗真心，成就用户那颗心。

所有商业的根，永远是用户

贾伟先讲了一个组织问题：传统企业的价值链为什么低效？

他的答案很直接：真实的决策层离用户层太远。决策层、管理层、执行层、渠道层，一层一层传下去，传到用户那里，需求已经变形。

AI带来的变化，是把组织末端直接接上"用户大脑"，让接近用户的人也能调用专家能力，成为创造价值的节点。

"未来的竞争是用户价值创造和交换效率的竞争，在他看来，今天的AI企业，本质上都是一家用数据感知用户的公司。

他举了两个例子：

1、2025年SHEIN平台活跃用户2.73亿、覆盖约160个市场，靠实时捕捉需求驱动生产（SHEIN招股文件）；

2、2026年瑞幸累计交易用户突破4.73亿、月均交易客户1.13亿，核心能力同样是用数据感知用户（瑞幸2026年财报）。

数据的用处，是让离用户近的那个环节，第一次拥有做判断的能力。

存量时代，增长来自创品类

"存量时代，增长不再来自抢流量，而来自创品类。"贾伟说。

他给品类创新下了两个定义：满足用户的新需求，重塑用户心智的分类。用户先想到一个品类，才会想到一个品牌，最后才挑一个产品。品类最终住在用户的脑子里。

课程展示了三个已经跑通的案例。

云迹把酒店机器人定义成一个新品类。2025年，云迹酒店场景收入2.44亿元，同比增长20.1%，累计部署全球超过4万家酒店，日均在线机器人3.2万台。

唱吧C1把麦克风做成"智能麦克风"品类。全网销量80万台，累计收入10亿元。

小仙炖开创鲜炖燕窝品类，2017-2025年，在鲜炖燕窝赛道收获广大消费者选择，品牌连续多年保持向好的增长态势。

"品类红利也在全球化。"贾伟提到，盲盒、骨传导运动耳机、全景运动相机，这三个从中国长出来的品类，都已经做成了全球生意。

四步：AI把品类创新重做了一遍

这是课程的主体。贾伟把AI时代的品类创新拆成四步：用户洞察用AI穿透、AI推演重构新品类、AI原生产品MVP、AI生成内容沉淀品牌心智。

第一步，用户洞察。

传统洞察有三个无奈：

1、样本偏差：问了很多人，但很多人压根没买过你的商品。

2、表达偏差：用户说得清不满意什么，说不清满意什么。

3、时间偏差：问的那一刻是真实的，但需求会随时间情境不断演变。

贾伟把它总结成一个公式：小数据×经验主义×样本偏差，传统洞察是在赌概率。AI的公式是：大数据×多维交叉分析×持续算法验证，目的是逼近真实。

具体做法是一条"全量痛点漏斗"：先全量采集种草、搜索、购买、售后、评价数据；再语意聚类，用负向关键词乘以频次，找出痛点；然后按高频、刚需、海量筛选靶心；最后到全网搜索产品，校验这个需求是不是真的还没被满足。

第二步，AI推演重构新品类。

贾伟在课程里说了一句话：AI让"定义新品类"从豪赌变成计算。

京东七鲜的奶皮子酸奶是一个样本。这个细分品类已经饱和，同行只敢做口味微调，没人敢做结构创新。AI把评价数据、购买数据、行业趋势和用户核心诉求放在一起分析，发现两件事：用户反复说"奶皮子太少、口感不够浓郁"；Z世代对"口感复合化""视觉层次感"的偏好正在向乳制品迁移。

AI推荐的战略是品类分化，给出的概念比所有人预想的都大胆：从两层升级为三层，顶部奶皮子、中间果味酸奶、底部大颗果肉果酱。"比双皮奶多一层。"

"黑桑莓莓奶皮子酸奶"上市不足月余，击败了长期霸榜的紫光园奶皮子酸奶。两款AI开发的酸奶合力把七鲜自有品牌酸奶销售环比推高20%以上，酸奶品类在七鲜自有品牌整体大盘中的占比提升了6%（来源：新闻晨报，2026-05-14）。

第三步，AI原生产品MVP。

产品环节，贾伟先讲了一个定价逻辑：购买意愿等于价值除以价格，而价值等于功能价值加情绪价值。成本定价法算的是成本加利润，价值定价法算的是用户愿意为多少价值买单。前者从企业出发，后者从用户出发。

跨境电商创业者刘世奇的团队，把这套逻辑跑成了一条流水线。AI先洞察亚马逊、TikTok、Instagram上的海外用户评论和社交话题，3小时生成108套产品方案，同时给出海外定价区间、卖点话术和用户异议清单。团队从中选出最好的一款，让AI渲染成3D交给工厂，不到一周完成从0到1。

传统模式下，设计师、打版师、摄影师、模特一整套下来要上万成本；在AI流程里，设计、渲染、场景图、尺码表一次生成，边际成本趋近于零。刘世奇提到，一款零售价145美元的"丑拖鞋"，B端毛利润能做到92%。

AI让产品MVP从月缩短到周，试错成本指数级下降。首单先做100到200件，7天看数据，数据好的放大，数据差的把痛点回流再迭代。

第四步，AI生成内容，沉淀品牌心智。

"品牌是品类的心智首选。"贾伟判断，当用户注意力全面迁移到社交媒体，AI内容会成为品牌心智重要的载体。

课程展示了触手AI的实践：平台累计50亿内容播放、3000亿秒漫短剧播放时长；为金铲铲游戏IP制作的TVC短片《怪兽也想有羁绊》，上线24小时各平台累计千万播放；也为咖啡机品牌百胜图做品类个性的表达。

四步合起来，就是贾伟在课程中反复提到的一个词：AI用户大脑。洞察进，价值出。一头接用户的真需求，一头产出可交换的价值，中间跑的是数据、模型和内容。

AI决定速度，人心决定方向

课程的落点不在技术。

"AI决定企业的速度，人心决定企业的方向。"贾伟说，"品类创新的本质，是让AI的脑长出一颗人的心。"

他把三品合一讲成了心法，分成三层。

真心，是品类创新的能量源。"真心，不是天赋，是选择。选择从他们回到我们，从做产品回到做人。"

爱心，是用户痛点的共情力。"爱心就是穿透我和你的屏障，让我成为你，无限接近于我感受到你。"

慈悲心，是解决方案的愿力。超越交易关系，愿为用户之苦的解脱，承担长期责任。

"启用我这颗真心，成就用户那颗心。"

课程最后，话又回到开头那句判断：所有商业的根，永远是用户。

AI把洞察、定义、验证、传播的每一段都加快了，起点却没有变。一个具体的人，一个具体的难处，才是一个新品类的开始。

关于洛可可

LKK洛可可

洛可可是一家品类创新公司，用三品合一打造爆品的能力，为科技+消费行业客户，提供品类创新增长的价值，与客户共同推动人类文明进步。

LKK洛可可创立于2004年，22载深耕科技与消费赛道，与物理AI时代共同进化，是首批国家级工业设计中心、国家级共享经济示范平台、北京专精特新企业。公司深耕10+行业纵深，累计斩获红点、iF、G-Mark等国内外创新奖项620余项，服务世界500强200+、国内500强300+、3000余家行业头部客户，落地800+垂直细分品类，实现50000+款产品成功上市，已从传统工业设计公司，升级为专注品类创新、赋能企业长期增长的全链路咨询设计集团。

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