普华永道获评2026年人工智能咨询服务领导者

近日，在《Forrester Wave?：2026年第二季度人工智能咨询服务》评估中，普华永道被评为该领域“领导者”。此项评估对全球主要的人工智能咨询服务机构进行了全面分析，普华永道凭借其全面的战略、强大的执行能力和客户影响力脱颖而出。

今年早些时候普华永道已在Gartner报告和5份IDC报告中获评“领导者”地位，加上此次的结果，意味着2026财年我们在7份AI行业分析师报告中均跻身“领导者”象限。这份瞩目的成绩单，也有力证明了普华永道已经在人工智能领域取得了卓有成效的进展。

普华永道中国咨询业务主管合伙人黄启佳表示：“我们非常荣幸被Forrester评为人工智能咨询服务领域的领导者。这一认可反映了我们团队在推动负责任、可落地的人工智能解决方案方面的持续承诺。我们致力于帮助客户在复杂的技术环境中找到方向，释放人工智能的真正价值，同时确保信任与透明度。”

普华永道中国人工智能咨询业务主管合伙人李德琳表示：“这项研究完全基于实证调研，我们中国团队十分荣幸能够参与全球客户案例提报。获此殊荣，更印证了我作为AI行业从业者一直以来的判断——落地执行才是企业级AI创造价值的核心。值得一提的是，过去一年间普华永道已经累计在7份行业主流AI分析师报告中入选领导者象限，这份成绩是对我们能力的极大认可。”

本次Forrester报告在评价普华永道时，尤其提到了以下几个方面：

战略层面：普华永道在人工智能领域具备扎实的远景规划与创新能力，能够精准匹配客户所处的不同AI发展阶段——无论是寻求通过AI提升运营效率、向AI原生组织转型，还是搭建AI原生生态体系，普华永道均可提供适配的解决方案。其人才战略优势突出：客户可调用本土及近岸团队实现需求快速响应，也能依托普华永道12个交付中心的离岸人才池优化项目成本。定价模式方面，普华永道灵活融合传统定价与成果导向定价，其中三分之一的项目采用风险共担机制，将服务费用与项目落地效果挂钩。此外，普华永道的工程、网络安全配套服务能力处于行业主流水平，合作伙伴生态布局更是行业领先：它是OpenAI企业版ChatGPT1的首家经销商，同时也是Anthropic行业解决方案的首发合作伙伴。

能力层面：普华永道在项目前期就将云财务运营（FinOps）理念融入方案设计，并基于客户现有基础设施部署差异化AI运营解决方案，凭借这一优势在价值管理、AI运营、AI架构三项评估维度中斩获最高分。其业务战略能力达到行业平均水平，变革管理能力更是表现突出：普华永道将内部为23万名员工部署Microsoft Copilot2的实践经验赋能客户，内部部署已实现全公司范围内两位数的生产力提升，相关经验可直接复用至客户项目中。

客户反馈：客户高度认可普华永道三大优势：能够快速响应灵活变化的项目需求；可实现战略咨询与落地性工程交付的深度融合；项目管理过程沟通清晰、协作顺畅。

Forrester总结建议：普华永道尤其适合诸如金融服务、生命科学等全球化强监管行业的企业，以及那些需要将AI应用从简单任务辅助升级到全流程再造的科技、媒体及电信行业企业。

普华永道的人工智能咨询服务涵盖从战略规划到技术部署的全生命周期，包括生成式AI应用、自动化流程优化、风险管理及AI伦理框架建设等。公司通过其全球网络和行业专长，为各行业客户提供定制化解决方案，助力企业实现数字化转型与业务增长。

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