母婴市场新趋势：产业向智能化、有温度升级

中新网江苏新闻12月25日电(耿琪茹)近日，以“更年轻、更开放、更智能”为主题的孩子王儿童用品股份有限公司(下文简称“孩子王”)全球合作伙伴大会在南京举行。大会期间，来自国内母婴产业的从业者、专家学者分享了对母婴市场的观察和分析。

“我们注意到，大部分消费者不再是被动接收信息，而是追求体验、情绪价值与自我实现的‘共建者’。”孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏在演讲中从企业分析的角度勾勒了新一代母婴消费主力的“画像”。

尼尔森IQ零售商客户成功门负责人王伶用数据印证了这一趋势，新一代父母呈现出“理性权衡”与“情感共鸣”并行的双轨消费特征。在关注产品安全、健康、便捷等理性要素的同时，对“体验”的感性需求同比翻倍增长。这意味着，单纯的商品功能满足已远远不够，产品需要成为“懂情绪的解决方案、能共情的生活伙伴”。

业内专家也注意到，整个母婴产业正在以全面“年轻化”来回应市场的变化：消费场景从单一的购物场所，拓展为融合亲子互动、妈妈社交、学习成长的综合体验空间；内容生产从中心化输出，转向依托真实用户(KOC)的分布式、可信化共创。

对于这样的市场变化，五星控股集团创始人、孩子王董事长汪建国也提出，作为企业创始人，在坚守本质的同时，必须“以变应变”。

徐伟宏表示，传统龙头企业侧重于规模与市场地位，而链主企业更强调构建差异化的价值链，并具备全链资源协同配置、技术创新与生态构建的系统带动能力。“对于母婴这个高度依赖信任、专业与情感连接的行业，AI的终极命题是如何在提升效率的同时，保留并增强服务的‘温度’与‘人性化’。”徐伟宏认为，这是企业从“科技力量+人性化服务”向“智能化力量+人性化服务”的一个升级。(完)

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